FAQ

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Commandes

Comment passer une commande sur le site ?

Pour passer une commande, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez le format et la quantité de vos transferts.

2. Importez vos fichiers prêts pour l’impression.

3. Passez commande et choisissez vos options de livraison.

Puis-je imprimer plusieurs logos sur une planche de DTF ?

Oui, il est possible d’imprimer plusieurs logos sur une même planche de DTF. Vous pouvez optimiser l’espace en regroupant vos différents designs sur une seule planche.

Comment savoir si mon fichier d’image est adapté à l’impression ?

Pour vérifier si votre fichier est adapté à l’impression, assurez-vous qu’il respecte les critères suivants :

• Format de fichier : PNG, JPEG, PDF, AI, ou EPS

• Résolution minimale : 300 dpi

• Mode colorimétrique : CMJN

• Fond transparent pour les parties sans impression

Peut-on mélanger les couleurs sur une planche DTF ?

Oui, vous pouvez mélanger différentes couleurs sur une même planche DTF. Veillez simplement à ce que chaque design soit correctement préparé.

Dois-je préparer mes fichiers en vectoriel ?

Il est préférable de préparer vos fichiers en vectoriel (AI, EPS) pour garantir une qualité d’impression optimale, surtout pour les designs complexes ou les textes. Cependant, nous acceptons également les fichiers en PNG et JPEG de haute résolution.

Faut-il prévoir un fond transparent pour mon fichier de transfert DTF ?

Oui, il est recommandé de prévoir un fond transparent pour les parties de votre design qui ne doivent pas être imprimées

Y a-t-il des contours en DTF ?

Oui, des contours peuvent être ajoutés à vos designs DTF si vous le souhaitez. Veuillez indiquer vos préférences lors de la préparation de vos fichiers ou contactez notre équipe pour plus d’informations.

Livraison & Retours

Est-ce possible de retourner ou échanger le DTF ?

Les retours et échanges sont possibles sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Quels sont les délais de production et livraison ?

Les délais de production varient généralement entre 2 à 5 jours ouvrables, selon la complexité et la quantité de votre commande. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. Une estimation précise vous sera fournie lors de votre commande.

Autres

Qu’est-ce que le DTF et comment cela fonctionne-t-il ?

Le DTF (Direct to Film) est une technique d’impression qui permet de transférer des images sur des tissus en utilisant un film spécial. L’image est imprimée directement sur le film, puis transférée sur le tissu à l’aide d’une presse à chaud. Cette méthode offre une excellente qualité d’impression et une grande durabilité.

Sur quels types de tissus puis-je faire du DTF ?

Le DTF peut être utilisé sur une grande variété de tissus, y compris :

• Coton

• Polyester

• Mélanges de coton et polyester

• Nylon

• Tissus synthétiques

Quelle est la durée de vie d’un DTF ?

La durée de vie d’un transfert DTF dépend de plusieurs facteurs, tels que l’utilisation et l’entretien. En général, un transfert DTF bien appliqué et correctement entretenu peut durer plusieurs années, même après de nombreux lavages.